Häufige Fragen
Vor der Anreise
Zimmer: Wie werde ich untergebracht?
Zimmer
Die Unterbringung erfolgt in Zweibettzimmern. Gegen einen Zuschlag ist eine Unterbringung im Einzelzimmer möglich – die Verfügbarkeit vorausgesetzt. Die Höhe des Zuschlags ist im Buchungsprozess angegeben.
Kosten: Was ist im Teilnahmebeitrag enthalten?
Die in unseren Veranstaltungen angegebenen Teilnahmebeiträge schließen Seminargebühren, Übernachtung und Vollverpflegung ein. Für Gastgruppen gelten eigene Konditionen.
Bettwäsche und Handtücher: Was muss ich mitbringen?
Bettwäsche und Handtücher können gern mitgebracht werden. Bettwäsche und/oder Handtücher können auch vor Ort für einen zusätzlichen Betrag entliehen werden:
- Set Bettwäsche/Handtücher: 10 Euro
- Bettwäsche: 8 Euro
- Handtücher: 2 Euro
Für Gastgruppen gelten eigene Konditionen.
Zahlungsweise: Wie zahle ich meinen Teilnahmebeitrag?
Der Gesamtbetrag für die Teilnahme am Seminar wird spätestens 2-3 Wochen vor Seminarbeginn fällig und entweder per Lastschrift eingezogen oder per Rechnung (Firmenrechnung über Organisation) bezahlt.
Stornierung: Wie kann ich von meiner Anmeldung zurücktreten?
Bei Stornierungen wird eine Gebühr bzw. ein anteiliger Teilnahmerbeitrag fällig:
- bis 6 Wochen vor Anreise: Bearbeitungsgebühr von 20 Euro;
- bis 3 Wochen vor Anreise: 50% des Teilnahmebeitrages;
- bis 1 Wochen vor Anreise: 80% des Teilnahmebeitrages;
- bis 3 Tage vor Anreise: 90% des Teilnahmebeitrages;
- danach 100% des Teilnahmebeitrages.
Für bezuschusste Seminare gelten besondere Bedingungen. Sämtliche Teilnahme- und Stornierungsbedingungen könnt ihr unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.
Muss die Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmer*innenzahl oder aufgrund eines Ausfalls von Referent*innen abgesagt werden, werden bereits bezahlte Teilnahmebeiträge in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Haustiere: Darf ich meinen Hund oder ein anderes Haustier mitbringen?
Haustiere dürfen nicht mitgebracht werden. Bitte nehmt Kontakt mit uns auf, wenn ihr einen Assistenzhund habt.
Anreise: Wie gelange ich zum Waldschlösschen?
Das Waldschlösschen ist vom ICE-Bahnhof Göttingen aus mit dem Bus erreichbar. Die Haltestelle „Waldschlösschen Wendebachtal, Gleichen“ befindet sich direkt vor dem Gebäude.
Check-in: Wann und wie checke ich ein?
Der Empfang ist zur Anreise im mitgeteilten Zeitfenster (siehe Bestätigungsmail) vorgesehen. Bei einer abweichenden Anreisezeit kann es sein, dass die Rezeption nicht durchgehend besetzt ist. Sollte es Probleme bei der Anreise geben, bitten wir um eine kurze Nachricht.
Wir bitten am Anreisetag zu berücksichtigen, dass das Beziehen der Zimmer aus organisatorischen Gründen – auch bei früher beginnenden Veranstaltungen – grundsätzlich erst ab 14 Uhr möglich ist.
Kontakt: Ich habe eine andere Frage. Wie erreiche ich euch?
Ihr erreicht uns per E-Mail und unter Telefon 05592 92 77 0.
Die Bürozeiten unserer Verwaltung: Mo bis Fr 8:30 – 12:30 Uhr, Mi 15 – 17:30 Uhr.
Im Waldschlösschen
Wie finde ich mich zurecht? Gibt es einen Lageplan?
Dieser Lageplan gibt dir eine grobe Orientierung:
Eine Anfahrtsskizze findest du auf unserer Anreise-Seite.
Detaillierte Gebäude- und Raumpläne findest du in diesem pdf.
Ist das Rauchen im Waldschlösschen erlaubt?
Das Rauchen in unseren Gebäuden ist untersagt und auf dem Gelände nicht erwünscht. Für Raucher*innen stehen ein Pavillon im Gartenbereich vor dem Speisesaal sowie feste Plätze im Innenhof zur Verfügung.
Wie sind die Essenszeiten?
Allergien: Wem teile ich Lebensmittel-Unverträglichkeiten mit?
Allergien sollten bereits bei Anmeldung mitgeteilt worden sein. Um die Versorgung vor Ort abzuklären, bitten wir um tägliche Ansprache des Küchenpersonals während der Frühstückszeit. Aufgrund organisatorischer Abläufe können wir leider keine Haftung für Kontaminationen übernehmen und spontane Anfragen nur eingeschränkt berücksichtigen.
Wie erhalte ich Getränke und Snacks?
Getränke und Snacks findet ihr unter und hinter dem Tresen im Speisesaal. Diese bucht ihr selbstständig in die Kasse ein. Haltet dazu den Chip, der sich an eurem Zimmerschlüssel befindet, an das Lesegerät. Wählt das Getränk bzw. den Snack aus und bestätigt mit „Ok“. Erst durch „Ok“ seid ihr aus der Kasse ausgeloggt. Auch wenn ihr nach dem aktuellen Saldo geschaut habt, ist dies notwendig. Bei Fragen wendet euch an unser Team.
Kaffee, Tee und Leitungswasser sind im Teilnahmebetrag enthalten.
Wie bezahle ich für Getränke, Snacks und andere Extras? Ist Kartenzahlung möglich?
Die Abrechnung für Getränke, Sauna und weitere Extras erfolgt beim Checkout.
Ihr könnt in bar oder mit Karte bezahlen. Es werden folgende Karten akzeptiert: Girocard (EC-Karte), V Pay, Maestro, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay. Nicht akzeptiert werden Karten von American Express.
Wie kann die Sauna genutzt werden?
Unsere Sauna befindet sich im Kellergeschoss, erreichbar über den Großen Saal. Sie kann nach Absprache gegen ein Entgelt (ab 12 Euro pro Person bei mindestens 10 Personen; bei weniger als 10 Personen ist der einzelne Kostenbeitrag entsprechend höher) genutzt werden.
Kapazitätsbedingt ist eine Saunanutzung nur nach Absprache mit den Pädagogischen Mitarbeiter*innen möglich.
Sauna-Handtücher werden gestellt, Badelatschen bitte mitbringen.
Telefon & Internet: Wie ist der Handyempfang? Gibt es WLAN?
Kann ich einen Fön ausleihen?
Bei Bedarf kann ein Haartrockner ausgeliehen werden – bitte wende dich an unser Team. Den Fön bitte am Abreisetag bei der pädagogischen Leitung zurückgeben.
Ich habe meinen Schlüssel verloren, was geschieht jetzt?
Welche Regeln gibt es für den Umgang miteinander?
Wir legen Wert auf die Anerkennung vielfältiger Lebensrealitäten. Nähere Informationen zu unseren Werten findet ihr in unserem Leitbild. Es uns ein Anliegen, einen Möglichkeitsraum (Brave Space) zu schaffen: Hier erfahrt ihr mehr über unser Braver-Space-Konzept.
Wir möchten unser Seminar ins Freie verlagern. Ist das ok?
Bitte tragt keine Möbel aus dem Haus. Auf den Terrassen gibt es ausreichend Gartenstühle.
Wie werden die Räume geheizt und belüftet?
Türen und Fenster sollten grundsätzlich geschlossen sein. Bitte nur zur Lüftung öffnen. Fenster nicht kippen, weil dies zu großem Energieverlust führt.
Seminarräume:
Bei Bedarf Fensterflügel weit öffnen und nach Stoßlüftung wieder fest schließen. CO2-Messgeräte dienen als Anhaltspunkt für die Qualität der Raumluft.
Gäst*innenzimmer
Die Gästezimmer werden automatisch be- und entlüftet, d.h. sie werden permanent mit Frischluft versorgt.
Ich möchte die Gegend kennenlernen. Habt Ihr Tipps?
Weitere Ausflugsziele findet ihr auf dem Freizeitportal Göttinger Land und bei Komoot.
Den nächsten Geldautomaten (Sparkasse), eine Apotheke, einen Supermarkt (Netto) und eine Bäckerei (Wüstefeld, im Supermarkt) findet ihr in Reinhausen. In Bremke gibt es einen Dorfladen.
Für Sommergäst*innen: Der nächste Badesee ist der Wendebachstausee in 6 km Entfernung (Standort auf Google Maps).
Checkout/Abreise: Was gibt es zu beachten?
Checkout-Zeit ist um 9:30 Uhr. Bis dahin müssen die Zimmer verlassen und die Schlüssel an der Kasse im Speisesaal zurückgegeben werden.
Zieht bitte vor dem Verlassen des Zimmers eure Bettwäsche ab und legt sie zusammen mit den Handtüchern an den markierten Stellen in den Treppenhäusern oder vor dem Zimmer ab.
Die Abrechnung für Getränke, Sauna und weitere Extras erfolgt beim Checkout.
Gepäck kann bis zur Abreise in den Seminarräumen oder am mitgeteilten Ort zwischengelagert werden.
Ihr macht tolle Arbeit. Wie kann ich euch unterstützen?
Das Waldschlösschen muss in den kommenden Jahren erhebliche Einsparungen der öffentlichen Hand verkraften. Um die Qualität und Zugänglichkeit unseres Programm auch in Zukunft zu gewährleisten, freuen wir uns über Eure Unterstützung. Wie ihr uns helfen könnt, erfahrt ihr auf dieser Seite.